www.mtlaksesuar.com üzerinden gerçekleştireceğiniz tüm alışverişlerde aşağıda belirtilen satış politikaları geçerlidir. Lütfen satın alma işlemi yapmadan önce bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.

---

1. Sipariş ve Ürün Bilgileri

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Ürün görselleri ve açıklamaları olabildiğince gerçeği yansıtacak şekilde hazırlanmıştır. Ancak ekran renk ayarlarına bağlı olarak küçük ton farklılıkları olabilir.

• Ürün stok durumu ve güncellemeler sitede düzenli olarak güncellenmektedir. Stokta bulunmayan bir ürün için sipariş verilmişse, müşteri bilgilendirilir ve ödeme iadesi sağlanır.

---

2. Ödeme ve Faturalandırma

• Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilir.

• Tüm siparişlerde fatura düzenlenmekte olup, müşteri bilgilerine göre sistem tarafından oluşturulmaktadır.

---

3. Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir.

• Kargo ücreti, alışveriş tutarına ve kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Kargo detayları ödeme sayfasında belirtilir.

• Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişebilir.

---

4. İade ve Değişim Koşulları

• Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

• Kişisel kullanım nedeniyle hijyen kurallarına tabi olan ürünlerde (örneğin kulaklık vb.) iade kabul edilmez.

• İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olmadığı durumlarda müşteriye aittir.

• İade/değişim işlemleriyle ilgili detaylar için iletisim@mtlaksesuar.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

---

5. Garanti ve Sorumluluk Reddi

• Tüm ürünler üretim hatalarına karşı garantilidir. Kullanım hatalarından doğan arızalarda garanti geçerli değildir.

• Site üzerinden yapılan tüm alışverişlerde, kullanıcı bu satış politikalarını kabul etmiş sayılır.

---

6. Değişiklik Hakkı

MTL Aksesuar, önceden bildirimde bulunmaksızın satış politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politikalar her zaman sitemiz üzerinden erişilebilir durumdadır.

---

İşbu sözleşme, müşteri ile MTL Aksesuar arasında karşılıklı güven çerçevesinde ticaretin sağlıklı ilerlemesi amacıyla oluşturulmuştur.